市發(fā)改委近日發(fā)布南京市2025年首批優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景,共21個(gè)。一季度以來,全市各部門各板塊持續(xù)深化改革探索,聚力為經(jīng)營(yíng)主體提供有“獲得感”的營(yíng)商服務(wù),形成有“認(rèn)可度”的營(yíng)商體驗(yàn),涌現(xiàn)出一大批鮮活經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景呈現(xiàn)出“南京味、開放度、安全感”三個(gè)新特點(diǎn)。
隨著我國240小時(shí)過境免簽政策紅利持續(xù)釋放,越來越多的外國游客出現(xiàn)在南京的景點(diǎn)和街頭。
墨西哥游客蘇珊娜說,她愛中國,這是一個(gè)非常美麗的國家,令人驚嘆。這里的人們很友善、有很多好吃的美食、景色漂亮,中國的一切都很美好。
新加坡游客詹先生表示因?yàn)槊夂灒运麄儚男录悠聛淼街袊?,其?shí)是相對(duì)來講比較容易的。才來到南京,覺得樹都很漂亮,很多人打卡。
為了打造一流的營(yíng)商環(huán)境,讓外國游客更加舒適、便捷地體驗(yàn)更具“南京味”的旅行生活,市公安、商務(wù)、文旅、外辦、數(shù)據(jù)局等多部門協(xié)同,推動(dòng)上線“居住、出行、美食、購物、旅游、就學(xué)、創(chuàng)業(yè)”各領(lǐng)域的功能模塊,全方位南京市文旅局對(duì)外交流與合作處負(fù)責(zé)人李佳介紹:“我們目前是在國際游客到達(dá)的邊檢的區(qū)域附近,已經(jīng)擺放了中英文的南京旅游地圖。同時(shí),我們進(jìn)行了南京市重點(diǎn)文旅場(chǎng)所和一些重點(diǎn)的餐飲、還有購物場(chǎng)所的,可以刷外卡的POS機(jī)的重點(diǎn)鋪排。目前應(yīng)該說,外國游客在整個(gè)吃、住、行、游、購、娛這些全方位的環(huán)節(jié),進(jìn)行外卡的支付,都是比較方便的。”
在位于新街口商圈的南京德基廣場(chǎng),記者看到,這里開設(shè)了專門的退稅服務(wù)窗口,境外旅客通過手機(jī)小程序,“足不出店”就可以領(lǐng)取退稅款,大大提升了消費(fèi)體驗(yàn)感。
南京德基廣場(chǎng)山下有松品牌銷售人員
李龍表示:“直接到我們七樓客服中心辦理一些退稅的證明很方便,這兩天有很多顧客、外國游客來我們店進(jìn)行消費(fèi)。參與了我們德基的 ‘即買即退’政策,體驗(yàn)感很好?!?/span>
2025年,隨著國家推出的240小時(shí)過境免簽政策和“即買即退”政策的全面落實(shí),德基廣場(chǎng)退稅銷售額有望提升30%。
將“入境流量”變?yōu)椤跋M(fèi)留量”,目前南京共有離境退稅商店31家。其中,德基廣場(chǎng)、國金中心等均是離境退稅“即買即退”項(xiàng)目試點(diǎn)商場(chǎng)。稅務(wù)部門正按照國家稅務(wù)總局部署要求,全面優(yōu)化離境退稅服務(wù),提升來寧旅游體驗(yàn),助力南京打造國際消費(fèi)中心城市。
國家稅務(wù)總局南京市玄武區(qū)稅務(wù)局稅政一科副科長(zhǎng)鄒群說:“我們將進(jìn)一步加大離境退稅政策宣傳力度,提升境外旅客購物離境退稅便利化水平,主動(dòng)與商務(wù)、文旅等部門對(duì)接,加強(qiáng)會(huì)商和協(xié)作,擴(kuò)大即買即退商店覆蓋面。確?!促I即退’服務(wù)舉措落實(shí)落地,讓境外旅客更快地、更真切地感受到退稅帶來的實(shí)惠?!?br />
良好的法治營(yíng)商環(huán)境,能為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。近年來,南京在航運(yùn)業(yè)發(fā)展方面取得了顯著成效,在冊(cè)船員6.7萬名,位居全省第一。為了實(shí)質(zhì)化解海事爭(zhēng)議,打造更具“安全感”的法治營(yíng)商環(huán)境,3月28日,在江蘇海事局和南京市委市政府的支持指導(dǎo)下,南京仲裁委員會(huì)、南京海事局簽署全國首個(gè)海事“調(diào)解+仲裁”機(jī)制合作框架協(xié)議。雙方以“調(diào)解+仲裁”機(jī)制為紐帶,依托全國首個(gè)海事海商法律公益服務(wù)中心、省內(nèi)首家南京國際航運(yùn)仲裁院兩個(gè)平臺(tái),為航運(yùn)經(jīng)營(yíng)主體提供咨詢、立案、調(diào)解、裁決等“一站式”糾紛解決服務(wù)。
南京海事局執(zhí)法督察處處長(zhǎng)謝佳介紹:“我們現(xiàn)在也是有兩大平臺(tái)進(jìn)行支撐,一個(gè)是我們?nèi)珖准液J潞I谭晒娣?wù)中心,這是我們的前端解紛的主陣地。我們這個(gè)中心是由航運(yùn)專家、涉外律師,以及我們海事的公職律師等組成的調(diào)解團(tuán)隊(duì),實(shí)行糾紛的首診責(zé)任制。另外,我們還依托省內(nèi)的國際國際航運(yùn)仲裁院,對(duì)船舶碰撞、租約糾紛等七類案件推行標(biāo)準(zhǔn)化的審理流程?!?br />
全國首個(gè)海事“調(diào)解+仲裁”機(jī)制合作框架協(xié)議在南京先行先試,通過創(chuàng)新建立“調(diào)解優(yōu)先、仲裁兜底、執(zhí)行聯(lián)動(dòng)”的遞進(jìn)式解紛機(jī)制,其總體目標(biāo)就是構(gòu)建全鏈條解紛體系,實(shí)質(zhì)化解海事糾紛。
謝佳說,將海事糾紛平均化解周期壓縮至30天左右,調(diào)解成功率提至50%以上,進(jìn)一步提升了航運(yùn)法律服務(wù)能力和水平,吸引更多國際航運(yùn)要素集聚,形成“糾紛快速化解—法律保障完善—產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)”的良性循環(huán)。
營(yíng)商環(huán)境,“優(yōu)”無止境。下一步,南京將進(jìn)一步提升政府服務(wù)的精細(xì)化、專業(yè)化水平,聚焦企業(yè)所期所盼,實(shí)打?qū)崕椭髽I(yè)解難題、渡難關(guān),持續(xù)建設(shè)市場(chǎng)化、法治化、國際化一流營(yíng)商環(huán)境。